日月峡人——平凡中的美丽

用心服务

用爱相随

温暖您的每一天……

这是日月峡客房部始终坚持的服务理念！

一声亲切的问候，一个会心的微笑……

当河北来的康养员田大姐刚下车，由于旅途的劳累她泡在盆里的衣服不想洗了，服务员洪爱华看到疲惫的老人，主动提出，阿姨我帮你洗吧。这样小洪把衣服拿到四楼洗衣房，洗好送来。还有个别老人洗澡想搓背，咱们客房部的服务员李彬也主动上门服务……

前几天，有位老人在公园长廊梯摔倒不敢起来，服务员王亚芳见此情况立即主动上前搀扶安慰，让人感动。

这些看起来是平凡的小事，可无论平凡与伟大在她们自己岗位上都有种使命感，有份责任心的！

这段时间是旅游高峰，客人有的就住一宿，但客房部的原则是客人退房所有的用品都要换洗，清扫。三伏天人不动都一身汗，可她们全力忙碌着汗流浃背……

正是她们的真诚，热心的服务，不仅换来了客人的点赞认可！更是换来意外收获，口口相传又带来更多的游客团队！这就是对我们日月峡人服务理念的信任！

日月峡人就是这样用心，真诚地为每一位入住的游客及康养人员做好每一件事，确保您放心而来，满意而归。她们用实际行动为日月峡的发展貢献自己的一份力量，在平凡的岗位上，发光发热！

服务无止境！

满意无终点！

让日月峡人的大爱温暖您的每一天！

作者/于香兰

编辑/心   悦